Informations légales
Retrouvez l’identité de l’exploitante, l’hébergeur, les coordonnées professionnelles et les règles applicables au site.
Qui édite et exploite Lumavico ?
| Nom commercial | Lumavico |
|---|---|
| Exploitante | Crystal Austin, personne physique exerçant l’activité à titre individuel |
| Activité | Commerce électronique d’articles destinés aux activités de plein air et au sport |
| Adresse professionnelle | 8444 Lozier Ave, Warren, Michigan 48089, États-Unis |
| Adresse électronique | clientassist@lumavico.com |
| Téléphone | +1 313 452 7487 |
| Site concerné | Lumavico.com |
L’activité est exercée en nom propre par une personne physique établie aux États-Unis et commercialise ses produits auprès de consommateurs en France.
Responsabilité éditoriale
La directrice de la publication et responsable éditoriale est Crystal Austin. Elle détermine le contenu commercial et informatif diffusé sur le site.
Hébergement du site
Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Téléphone : +1 613 241 2828
Courriel : assistance@shopify.com
La boutique utilise l’infrastructure de commerce électronique Shopify. Certaines fonctions techniques peuvent être exécutées par des sociétés affiliées ou des prestataires de cette plateforme.
Contenus et propriété intellectuelle
La structure du site, les textes originaux, les éléments graphiques, les photographies, les vidéos, les signes distinctifs et les sélections éditoriales sont protégés selon les droits qui leur sont applicables. Toute reproduction substantielle, adaptation, extraction ou réutilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite, sauf exception légale.
Les marques, noms de produits et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur présence ne signifie pas nécessairement l’existence d’un partenariat ou d’une approbation.
Exactitude et disponibilité des informations
Nous cherchons à maintenir des descriptions exactes et accessibles. Des différences mineures d’affichage peuvent toutefois résulter du navigateur, de l’écran ou de réglages techniques. Les caractéristiques essentielles, le prix total, les frais applicables et les délais estimés sont présentés avant la validation de la commande.
L’accès au site peut être temporairement interrompu pour maintenance, sécurité, mise à jour ou événement indépendant de notre volonté. Ces interruptions ne limitent pas les droits déjà acquis au titre d’une commande.
Liens vers des services tiers
Des références vers des services tiers peuvent apparaître lorsqu’elles sont utiles au paiement, au suivi, à la conformité ou à l’information. Ces services disposent de leurs propres conditions. La présence d’une référence externe ne permet pas de garantir en permanence son contenu, sa disponibilité ou ses pratiques.
Réclamations et règlement des différends
Adressez d’abord une réclamation écrite à clientassist@lumavico.com en indiquant le numéro de commande, le problème rencontré et les éléments utiles. Notre équipe examinera la demande et répondra par écrit.
Si aucun accord n’est trouvé, vous conservez les recours prévus par la loi, notamment l’accès au dispositif extrajudiciaire compétent lorsqu’il est applicable et la possibilité de saisir la juridiction compétente.
Coordonnées de contact
Pour une question éditoriale, une notification relative à un contenu, une demande concernant une commande ou l’exercice d’un droit, utilisez l’adresse clientassist@lumavico.com. Les demandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés français.