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Identité et adresse du vendeur
CRYSTAL AUSTIN
Exploitant la marque Lumavico
8444 Lozier Ave
Warren, MI 48089
États-Unis
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Pour signaler un incident, un risque ou une question de conformité, indiquez le nom du produit, la référence ou le numéro de commande, la date d’achat, une description factuelle et, si utile, des photographies. Cessez d’utiliser le produit lorsqu’une utilisation pourrait aggraver un risque.
Réclamations et règlement des différends
Adressez d’abord une réclamation écrite à clientassist@lumavico.com en indiquant le numéro de commande, le problème rencontré et les éléments utiles. Notre équipe examinera la demande et répondra par écrit.
Si aucun accord n’est trouvé, vous conservez les recours prévus par la loi, notamment l’accès au dispositif extrajudiciaire compétent lorsqu’il est applicable et la possibilité de saisir la juridiction compétente.